在信息化项目评审实务中,普遍存在一大治理难题:供应商以远低于合理价位中标,项目落地实施期间借助大量变更签证肆意加价,最终项目实际结算总额远超原定中标价格,逐步挤占消耗项目财政预算。
此类低价中标、高价变更乱象,在信息化软件类项目里表现尤为突出。相较于传统建筑工程项目,信息化软件项目本身需求范围界定模糊,需求变更合理性难以直观判定,变更产生的实际工作量也无统一计量核算标准,诸多行业特性让不良供应商有机可乘。
相关行业数据表明,多地信息化建设项目中,变更签证产生的资金金额占项目合同总金额比例可达 30% 至
50%,部分失控项目该占比甚至突破 100%。该乱象不仅造成财政资金严重闲置浪费,还极大削弱政府采购公信力,扰乱信息化项目建设市场秩序。
想要彻底遏制低价中标后恶意加价行为,首要前提是精准识别项目实施过程中各类违规变更手段,结合项目评审实操经验,梳理出四类高发违规变更情形:
供应商投标阶段刻意删减、隐瞒项目必备建设需求,压缩整体工作量压低投标报价顺利中标。项目正式开工后,以补充完善业务需求为由发起项目变更,补齐前期刻意遗漏的建设内容并额外增收费用。识别要点:变更新增内容与招标文件既定建设需求高度契合,属于项目原有规划必备建设内容,并非项目后期新增拓展业务,本质为供应商投机投标手段。
假借业务流程优化、用户使用体验升级、系统功能拓展等合规名义,逐步无限制扩大项目建设实施范围。单次变更申报金额数额较小,不易引发管控重视,长期累积形成大额额外支出。识别要点:变更提交频次高、单笔金额低,新增内容超出原项目合同划定建设边界,新增独立业务模块与使用场景居多。
项目实施期间,供应商以调整技术架构、更换开发技术路线、优化系统运行性能为理由申请项目变更,真实目的为降低自身开发施工难度、缩减自身运营成本,将额外产生的各项成本全部转嫁给采购单位。识别要点:变更均由供应商单方面主动提出,调整后的技术方案更贴合供应商自身资源与运营优势,多搭载供应商自有平台、中间件等产品,且变更后项目费用涨幅明显。
该类变更隐蔽性最强,变更申报内容看似贴合项目实际建设需求,实则供应商刻意夸大变更所需人力工时、拉长施工周期,按照远超行业实际标准核算工作量报价。因软件项目工作量无直观衡量依据,采购方难以核验反驳。识别要点:变更人工单价高于项目合同约定标准,申报核算工作量与变更实际建设难度、内容体量严重不匹配。
整治低价中标高价变更问题,不能仅依靠项目收尾结算阶段审计核查,必须搭建招标立项 - 评标审核 - 过程管控 - 定价核算 - 竣工结算全流程闭环管控体系,筑牢五道管控防线。
项目后期大量不合理变更,根源大多在于前期项目需求梳理模糊笼统。招标文件需求内容越细化精准,后续违规变更滋生空间越小。
项目功能需求逐条细化,制定可落地、可核验的建设标准,剔除 “等、类似、参考” 等模糊化表述;
梳理核心业务运行流程,明确标注业务办理规则、内部数据流转传输规范;
联动业务使用部门全程参与需求编制,消除供需双方需求理解偏差;
招标文件内明确划定项目需求基准线,作为后期所有项目变更审核判定的核心依据。
评标工作摒弃单一比价模式,兼顾报价合理性与投标方案可行性,全方位审核供应商投标资料。
重点核查供应商项目工作量测算依据,排查刻意压低工作量、虚报低价的行为;
横向比对多家参选供应商投标报价与整体建设方案,精准甄别异常低价投标单位;
要求供应商提交完整项目工作分解架构,清晰列明各个功能模块工作量、明细费用;
针对报价严重低于行业合理区间的供应商,责令其出具书面说明,详细阐释低价投标缘由。
信息化项目合理变更无法完全规避,但必须严守审批流程,杜绝随意变更、无序变更。
划分重大、一般、小微三类变更等级,对应设定分级审批权限,权责清晰;
所有项目变更均采用书面形式提交,写明变更缘由、具体建设内容、实施影响范围及精准费用预估;
组建独立技术审核小组,开展变更影响专项评估,核验变更必要性、合规性与费用合理性;
设定项目变更金额占合同总额上限标准,超出限额变更必须组织专题研讨审批。
变更项目费用核算杜绝供应商单方面自主定价,建立统一规范、公开透明的变更计价体系。
项目合同内提前约定变更计价准则,明确计价参照行业定额、市场公允价格标准;
软件类变更项目,依托功能点分析法、行业通用基准数据核算实际工作量;
固定合同内人工服务单日单价,项目实施及变更阶段严禁私自上调收费标准;
硬件设备、配套服务类变更,要求供应商同步提交多方市场比价凭证。
项目竣工进入结算环节,针对全周期所有变更签证资料开展全方位专项审计核验。
逐条核查每一项变更内容,核验变更发起必要性、实施合理性、费用核算准确性;
实地核验变更建设内容落地完成情况,严查虚报工作量、虚假申报变更行为;
汇总统计项目累计变更总金额,结合原合同金额综合研判整体变更管控成效;
深挖异常大额变更背后问题根源,依规落实相关追责问责机制。
全流程管控体系中,变更费用标准化定价是管控核心难点,传统依靠人工经验评审判定的模式主观性强、争议性大,依托专业数字化工具可实现变更造价量化管控、有据可依。
借助专业软件造价评审工具,依托人工智能大模型技术,可自动识别项目建设功能点,结合海量行业实测基准数据,快速测算出信息化项目变更内容合理造价。 项目招标前期,评审人员可依托工具搭建项目专属功能点基准数据库;出现项目变更时,录入变更具体内容即可自动匹配对应功能板块,依托行业权威数据核算公允变更费用,为评审工作提供客观量化依据,从根源杜绝供应商虚报工作量、哄抬变更费用。
同时该类工具支持项目资料批量导入导出,打通多部门协同评审通道,实现信息中心技术核验、财务部门费用审核、业务部门需求确认三方数据互通,破除信息壁垒,减少流程推诿扯皮。
针对变更涉及的硬件设备、云服务、配套运维服务等品类,可运用智能询价平台,依托海量真实市场成交数据,快速出具精准市场价格参考,有效遏制硬件及配套服务类变更虚报高价问题。
低价中标、高价变更并非信息化项目建设固有难题,而是项目全流程管理存在漏洞、管控机制缺失造成的不良乱象。 精准锁定前期建设需求是基础,刚性约束变更审批流程是核心,统一标准化变更定价是关键,严格竣工结算审计是底线。
项目评审管理人员需转变工作思路,从传统事后结算被动审核,转变为项目全周期主动前置管控。前期筑牢项目数据基准,变更环节依托行业统一标准核定费用,结算阶段凭借真实数据完成核验,借助数字化专业管控工具,彻底扭转变更造价由供应商自主定价的局面,实现标准管控定价。
严守每一项项目变更审核关口,严控不合理资金支出,抓实信息化项目全流程造价管控,切实守牢财政资金使用底线,保障信息化项目高质高效、合规低成本落地建设。